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普乐士专业服务引领未来—贴心24

来源:投影时代 更新日期:2005-12-20 作者:佚名

  当今的投影市场,日益激烈的竞争推动着技术的不断提升。随着投影机产品需求的不断扩大,消费者的购买行为也显得越来越理性。除了品牌所具备的良好技术指标和优良的品质外,综合的服务能力也是消费者越来越重视的消费指标之一。

  PLUS(普乐士)在一直致力于技术创新的同时,更重视推广独特的投影机专业服务品牌——“贴心24”。以专业服务引领未来。

  PLUS“贴心24”自2004年开始启动,2005年,开始全面实施的一项专业服务承诺。 利用PLUS的专业资源,全程关注客户的产晶咨询、故障维修服务,实现“PLUS产品2年原厂保修,全国范围24小时内PLUS产品专业服务方案全面提出并实施”。

  以PLUS(普乐士)商务系列为例。随着移动商务的发展和普及,商务市场的用户对投影技术的要求也逐渐有了自己的理解:具备亮度合适、画质鲜明、与笔记本电脑分辨率匹配、价格适中的产品成了商务市场的新宠。紧跟客户的这些需求,PLUS不但追求技术上的创新,而且坚持确保附带功能的实用性,以及完善的专业服务。为配合客户的使用习惯,推出了具备断电延时、自动较正;简单操作的V系列及U4系列。

  从“贴心24”服务启动到现在一年多的时间里,为客户提供的技术支持、电话排故、专业检测、维修备用、上门服务等快速、准确、细致、周到的专业服务得到了广大客户的好评。并且为PLUS(普乐士)赢得了更多的市场份额。

  纵观目前投影机市场,除了传统的教育事业以外,商务化、个性化的投影机市场已趋成熟。在技术不断提高的前提下,谁的服务更具个性化、更加务实,谁就更能争取市场的主动和客户的信赖。

关于PLUS(普乐士):

    在国际享有盛誉的办公文教用品集团PLUS(普乐士)公司,前身是千代田文具株式会社,于1948年由今泉和铃木两位社长创立。

    五十七年的发展历程,从最初的办公文具用品批发商到今天世界DLP投影巨头,普乐士集团已经成为横跨办公教育用品、精密仪器制造及相关服务领域的综合供应商,产品从名牌文具、耐久耗材、办公家具到DLP投影机。这段传奇般的历程,使PLUS(普乐士)经常被与从橡胶雨衣转型为手机巨头的NOKIA(诺基亚)相提并论。

    PLUS(普乐士)这所以能够历经半个世纪风云变幻,跨越传统行业进入高科技DLP投影机制造领域,公司对专业精神的坚持是最直接的原因。PLUS(普乐士)认为:从1997年开始,普乐士株式会社逐渐将公司内部不同行业、不同经营状况的事业部门独立,成立不同品牌的公司,旨在在各自的事业领域内最快、最大限度地满足顾客。目前旗下共有8家独立法人公司,注册资金总额13亿1080万日元。

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