艾讯携手颖业科技打造高效稳定解决方案，提升客服系统效能与客户满意度

    全球知名工业电脑领导厂商艾讯股份有限公司 (Axiomtek Co., Ltd.) 近日成功协助颖业科技导入高效稳定的工业级电脑与工作站解决方案，强化其CTI (Computer Telephony Integration) 加值系统平台建置，提升客服中心与IoT (Internet of Things) 监控平台的运作效率与稳定性，为双方开创合作双赢的新篇章。

    颖业科技长期专注于CTI加值应用及客制化系统整合，服务涵盖客服中心、IoT监控平台等领域。为了确保其系统能在客户端达成24小时全年无休的稳定运作，稳定度成为关键指标。颖业科技选择导入艾讯的工业级工作站，其核心硬件采用艾讯最新第14代Intel® Core等级ATX主机系统，专为高端应用场域设计，能弹性搭载多张语音卡、GPU卡等多元扩充模组，完美契合CTI与IoT系统的应用场景。

    AX61410 是一款专为高可靠性应用打造的4U机架式系统，此系统搭载IMB540 ATX主机板专为高端应用设计支持最新第14代Intel® Core 中央处理器并提供卓越的性能、扩充性，与丰富的连接I/O选项。另支持如多个PCIe插槽，带有速度翻倍的PCIe 5.0信号，满足巨大频宽的需求；LAN与USB 3.2 Gen2符合即时的多工处理应用，能弹性搭载多张语音卡、GPU卡等多元扩充模组，完美契合CTI与IoT系统的应用场景。

    系统机箱设有3个5.25吋与2个3.5吋硬盘槽，支持不同尺寸的储存装置；并内建12cm DC散热风扇与可拆式滤网，提供优异的散热效能与维护便利性。支持标准ATX或冗余电源供应器，优秀的散热设计，确保高阶处理器与多张卡片运作顺利，确保系统长时间稳定运行。系统作业温度范围从摄氏低温0度至高温40度，展现出工业等级的稳定可靠。

    颖业科技表示「我们的客户需要全天候不中断的服务，艾讯稳定且高效能的硬件平台成为我们的关键后盾。此外，艾讯提供高度弹性的客制化服务与技术支持，帮助我们快速因应各类客户需求。」

    此次合作方案所带来的效益包括：

    显著提升系统稳定性与妥善率

    减少系统维护频率与成本

    高弹性硬件架构支持语音卡、GPU卡等多种扩充应用

    增进客户对系统服务的满意度

    颖业科技进一步指出，艾讯在专案执行过程中展现出四大优势：

    高度弹性的客制化服务

    专业且即时的技术支持

    多元且畅通的服务窗口

    快速回应的高效率服务流程

    未来艾讯将持续与如颖业科技等系统整合伙伴深化合作，透过专业的嵌入式解决方案与高度客制化服务，共同打造稳健且具扩充性的智慧应用平台，助力产业升级与创新。艾讯秉持著高品质与服务的热忱，期盼成为业界朋友最仰赖的长期供应商伙伴。若需要更多的产品资讯、任何技术支持或报价，请参考艾讯网站www.axiomtek.com.cn。您可来信axcn@axiomtek.com.cn及洽询艾讯区域业务，以获得专属且更有效率的服务。艾讯提供全面客制化服务，欢迎对 ODM/OEM有兴趣的厂商与我们联系。

    关于颖业科技

    颖业科技成立于2006年，专注于CTI (Computer Telephony Integration) 加值应用系统的开发与整合，致力于为企业客户提供高效率、高稳定性的通讯解决方案。其服务范畴涵盖客服中心系统、CTI整合平台以及IoT监控系统建置，并以客制化导向为核心，协助客户打造符合实际业务需求的智慧通讯架构。凭借深厚的系统开发经验与灵活的专案管理能力，颖业科技已成为企业数位转型与智慧化应用的重要推手。