智慧引领 | 海康威视携手浙江省电商促进会活动圆满落幕

    2月21日，浙江省电子商务促进会与杭州海康威视数字技术股份有限公司（以下简称海康威视）共同主办的“智慧引领 打造智能物联新未来”活动在海康威视总部圆满举行。

    本次会议集合了海康威视、亚马逊、得物等各位行业大咖，主要以“降低退货率”为基调，串联b端，以“供应链”为切入点，形成从工厂到消费者的全链条闭环等话题进行探讨。

    01 智慧引领，物联未来

    活动伊始，海康威视数字技术股份有限公司商业＆物流总经理许凯军致辞，他表示：“中国传统电商、直播电商、兴趣电商是踏着移动互联网、4/5G移动通讯技术以及云计算走过了快速发展阶段，海康威视在这个阶段中协助电商企业构建敏捷的供应链体系、交付能力与降低货损。AR、VR、元宇宙、数字人和chatGPT，会带动电商行业整体变革。对比国内电商的高渗透率，跨境电商将会是中国企业卖全球趋势中扮演更加重要的角色，可预见未来依旧会高速增长。海康威视作为一家科技公司，将会通过智能物联和人工智能技术协助品牌卖家布局全球市场。”

    02 当下跨境电商形式与政策 

    随后，亚马逊大客户经理JOJO带来《当下跨境电商形势与政策》的主题分享主要以2022年跨境电商的表现，预估到2025年将有49亿以上的线上消费数量，并且通过全球电商国家市场的分析也指出新兴的电商市场在东南亚，中东以及拉美等地区。另外还通过当下热门的电商品类去预判接下来的品类发展趋势，品类在各国的占比等内容，让大家了解到跨境电商接下来的整体趋势。

    03 科技赋能，电商仓运营

    上海识装（得物）仓储保障负责人 张磊带来《电商仓运营》的主题分享，得物App在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务。得物携手海康共建智能仓储，通过视频+AI实现智能巡检，提升现场作业标准。作业可视化追溯业务系统提升客诉追溯效率，快速定位关键节点，降低沟通成本，提高工作效率，优化服务体验，提升企业品质。

    04 高效运营，降低电商退货纠纷 

    紧接着，海康威视零售连锁行业经理 李雪峰带来了《降低电商退货纠纷》的主题分享，现阶段全国电子商务交易额达42.3万亿，全国网上零售额达13.09万亿，其中服饰鞋帽占比超过20%，服饰退货率较高达40%，针对这样的状况电商发货退货问题追溯成为刚需，视频是追溯的最有效手段，从生产制造到物流仓储，零售门店，货物可视化追溯的方案都可以广泛适用。

    05 物联未来，AI+智慧园区 

    海康威视互联网科技行业经理 金乐介绍了海康威视在电商产业园区、电商直播基地，依托智能物联技术，推出慧拼解决方案，为用户提供五大管理闭环，助力园区数字化转型升级。将物理世界重构到数字世界，以数字世界反哺物理世界，打造企业数字孪生。

    06 智慧仓储，订单智能分拣 

    最后，康奋威科技事业部总经理 张承业带来了《订单智能分拣》的分享，针对快递物流用户高效、高速的包裹分拣需求，安防推出的海康威视智能分拣机器人，作为小件快递的载体，能够自主进行称重、读码、分拣、信息记录交互；基于大数据的智能入库管理技术、智能拣货、随机储存、智能分仓、调拨等，轻松实现包裹在仓内的运转效率升级，不仅减少人力，提高分拣效率和自动化程度，还降低出错率，更有效避免出现“暴力分拣”造成包裹破损。为庞大的快递运量提供最好的解决方案，让跟多的物流企业成为智能分拣技术的受益者。

    活动结束后行业嘉宾们参观了海康威视的展厅，现场体验到了智能物联在各个场景下的真实应用。

    随着本次活动的圆满结束，可以说，对智能物联在电商领域的运用让大家有一定的了解和思考，从而推动电子商务和智能物联的融合，推动电商行业的发展。随着经济的发展，社会的进步，消费者的价值取向和审美品味也都在发生着变化。如何解决高退换货率，一直是电商企业的痛点。智能物联技术的兴起，将会有机会改变这一现状。智能电商，作为电子商务和智能物联结合的产物，更是将电子商务带向了一个全新的阶段。