颖网酒店行业数字标牌解决方案促进酒店发展

    社会经济的不断向前发展，城市化进程的逐步加快，人们生活压力的持续增加，使得越来越多的人选择通过旅游来放松心情缓解压力。在当今商务旅游业蓬勃发展的同时，与之息息相关的酒店行业也随之迅速发展起来，各种类型品牌酒店不断涌现市场，酒店行业面临着日趋激烈的市场竞争和不断攀升的客户期望，酒店经营者需要寻求新的营销模式来提升酒店的综合竞争力和服务水平。

    作为新一代的数字媒体“数字标牌”，在酒店的智能化、数字化、现代化建设方面起着不可忽视的重大作用。在酒店经营场所搭建数字标牌系统，能够给酒店经营者带去意想不到的效果。目前，国内的众多知名酒店已安装了数字标牌，以北京为例，诸如中奥马哥孛罗大酒店、国际饭店、希尔顿酒店、威斯汀大酒店、华夏名都温泉酒店、北京爱丽舍宫酒店等均安装了数字标牌。智能的数字标牌在酒店的实际应用过程中给入住客户提供了更优质的服务，提升了酒店的整体服务满意度，取得了令酒店经营者满意的效果。

    颖网科技作为一家数字营销系统开发与服务提供商，在银行、酒店、医疗、传媒、政府等多个行业精耕细作，已成功开发了多个行业的数字营销系统解决方案。针对酒店行业的数字标牌应用，颖网科技开发了一套完整的数字标牌系统解决方案，从需求分析、方案设计和应用价值等多个方面为酒店构建完善的数字营销传播系统。

    需求分析

    颖网科技将酒店的迎宾处、总服务台、接待大厅、电梯口、酒店餐厅、会议室或宴会厅、娱乐服务区划分为主要安装数字标牌的场所。通过在各职能场所配置相对应的职能设备，运用《WOS多媒体信息发布系统》统一集成控制所有的终端显示设备，从而实现不同地点酒店资讯的实时发布与更新。为更好地满足酒店的应用需求，颖网科技认为一套的完整的酒店数字标牌解决方案设备应满足以下特性：

    产品优质、功能领先、性能稳定：系统平台产品除时尚精美的外观外，还应具备优良的品质，能够很好地满足酒店业务长时间不间断运行的需求，在设备的使用过程及使用寿命上，让客户更加省心与放心。

    系统平台完整，产品配套齐全：系统平台需拥有丰富的产品线，从产品类型、款式到尺寸，能够为客户提供涵盖整个营业区域内所有场合的信息发布需求，从而实现营销传播系统对经营场所的各个区域的信息覆盖。

    信息发布软件智能化，管理手段全面、操作维护简便：平台信息发布系统必须保证管理上全面性和安全性，能够支撑酒店用户在设备管理和节目发布等多个方面实现统一管控和分级管理，同时平台系统操作界面必须简洁，制作节目轻松简便，用户可进行简单常规的故障检测和维护，保障设备的正常运转。

    系统平台的兼容性与开放性：作为酒店IT系统之中重要的一个组成部分，系统平台必须是一个开放的、标准的、友好的系统平台，能够确保所安装设备与现有的硬件设备兼容使用，同时系统具备良好的可扩展性，软硬件能够紧随市场的不断变化，实现功能与应用的二次开发。

    完善的售前、售中、售后服务，为客户提供一站式贴心服务：酒店系统解决方案是一套涵盖不同硬件和软件的系统平台，设备提供商必须具有较强的研发能力、生产实力和完善的营销服务团队，自始而终为客户提供完善周到的服务，全面确保系统长期稳定的运行。

    方案设计

    颖网科技拥有数字海报机，互动触控一体机、柜台多媒体终端和高清播放器等一系列硬件产品，并拥有自主软件著作权《WOS多媒体信息发布系统》，可全方位满足设备技术先进性、信息发布软件智能化、营销传播系统完整性、系统开放性、一站式服务等众多系统平台构建要求。那么，如何构建一个完善的酒店营销服务系统呢？颖网科技针对酒店的各区域服务特点，为客户提供了完善的设备布置方案，通过在不同区域配置不同安装方法、不同显示尺寸的显示终端，将酒店各类信息全方位立体发布，打造独具特色的酒店服务。相关酒店区域布置方案具体如下:

    酒店迎宾处：在酒店入口处布置立式广告机，用以播放欢迎词，酒店&城市形象宣传片、最新动态及钟点房价格等信息，给客户宾至如归的感觉。

    总服务台：在总服务台布置互动触摸机，通过内置酒店介绍，功能分区、楼层分布、其他城市酒店分店，城市介绍，交通查询及楼层介绍等便民信息，有助于入住客户更快了解当地情况，获得更多信息。

    酒店大堂：通过在酒店大堂布置T字型海报机或立式海报机，上方屏幕播放当下热门节目或新闻焦点，下方屏幕播放酒店当即特色、优惠活动或酒店往期精彩活动视频等。

    楼道（电梯口）：在酒店楼道或电梯口安装壁挂式海报机，充分利用顾客等待的时间，将酒店内各种餐饮娱乐设施以视频形式播放，并可将问好词、日期、天气预报、空气指数以文字跑马灯形式动态展示，给客户贴心服务！

    酒店餐厅：在餐厅入口处布置立式广告机，可用来播放欢迎广告词/婚宴祝福语，餐饮供应时间，今日特色菜单与特价菜品推荐信息等，同时在服务区悬挂壁挂式机器，将菜品以美食图片精彩展示，附上相关养生小知识，尽显酒店特色服务，全面提升酒店餐厅的整体服务质量。

    会议室或宴会厅：在宴会及会议室内，通过互动触摸机可进行智能化签到，并可内置相关会议日程、位置安排、功能指引等信息，同时可通过壁挂式海报机播放参会欢迎词，会议/宴会主题、会议重要参与人等。

    娱乐服务区：在酒店的影音室，游泳场，桑拿房，运动室等娱乐场所，通过立式或壁挂式海报机播放餐厅、咖啡厅等消费引导信息，刺激客户消费。同时还可与商圈其他商家实现资源的互换，最大化利用数字传媒资源。

    应用价值

    时尚大方的设备，动态绚丽的资讯播放，构建酒店全新时尚视觉空间，给客户全新体验感受，塑造酒店高端品牌形象；

    通过数字标牌发布服务指引及娱乐设施的信息，使客户能享受到酒店人性化服务的同时带动客户消费，也有利于增加客户对于酒店的认可度，吸引顾客的二次消费。

    系统内置海量精美模板，酒店运营方轻松选择便可很快完成节目的制作与下发播放，有效减少传统纸媒海报前期设计到后期印刷制作所耗费的大量人力物力，大大减少工作人员工作量，节约酒店的运营成本。

    基于系统的集中统一管理功能，酒店可根据运营需求向每一个终端设备实时发送需要展现的资讯，从而使信息推广的及时性得到质的提高，将宣传价值最大化。

    酒店可与其他商户实现资源互换，商户在酒店数字标牌投放广告、发布业务资讯，充分利用酒店数字化资源，实现酒店的增值运营。

    所有设备均采用先进的节能设计，且通过系统可实现设备的远程开关机，高效节能，体现酒店的绿色环保理念。