液晶电视不配底座或没有支架,这个业内“潜规则”在3・15前终于被打破。
苏宁电器在昨天召开的3・15诚信服务联盟会议上承诺,今起,消费者购买任何一款液晶电视,苏宁电器都将免费赠送通用支架。
同时,国美、大中电器卖场负责人表示,虽然还不能全部品牌都赠送,但部分品牌已经做到。
市场现象 电视到家了 想安装再掏支架费
“买的时候谁知道厂家不给配支架?货到了才发现无法安装,我们只好又去卖场花几百块钱买支架。”前两天,一口气买了两台液晶电视的金小姐一提起电视就“窝火”。
金小姐本来买了一大一小两个电视,准备放在客厅和卧室。可货送到后发现,大电视什么配件都没有,而准备挂在墙上的小电视,却配送了个底座。
“小的要底座没用,两台电视的型号不一样,底座还不能通用。”金小姐说,她不得不重新花三四百买回两个电视的支架和底座。
记者了解到,不仅金小姐,多数消费者都遇到过厂商“裸卖”电视的问题。北京市消费者协会表示,液晶电视厂家不给配底座或者支架,已经成为消费者投诉的重点之一。