“安防急修”为“平安北京”保驾护航

    近年来，北京的安全防范系统建设发展迅速，已形成了28万多台摄像机、7400多个监控中心的规模，为建设平安北京、保障人民群众安居乐业提供了重要的设施保障。但是，随着时间的推移，这些系统建成后，如果不能得到及时的维修维护，将不仅不能发挥其应有的安防功效，还对社会资源造成极大的浪费。为此，在北京安全防范行业协会的支持下，北京市高特技工贸公司2006年成立了北京安防系统紧急维修维护服务中心，专门从事安防系统维护维修工作。

    2008年在北京举办的奥运会、残奥会取得了巨大成功，不仅出色完成了各项任务，而且实现了平安奥运的目标，这背后也有着北京安防系统紧急维修维护服务中心的一份功劳。

    从北京申办奥运会成功之日起，当时的北京市高特技工贸公司就作为北京奥运安保系统建设的一分子，承担了有关安防系统的建设工作，完成了洼里片林（现奥林匹克森林公园）安防系统、丰台垒球场建设工地安防系统、奥运专用道路经过地区视频监控系统、涉奥场所安防系统等几百个奥运相关安防系统。

    2008年初北京市公安局开展的“强技防效能、保奥运安全”全市技防系统专项检查工作中，北京安防系统紧急维修维护服务中心配合公安部门对重点要害部门进行较深入的功能性检查，发现一些技防系统普遍存在图像模糊甚至丢失、系统时间与北京标准时间不符，存储时间不满足要求、录像回放不清晰等问题，并及时调配专业技术人员和资金，帮助重点要害单位优先进行整合和修理，保证了技防系统正常运行，此外还编制了《强技防效能保奥运安全技防系统专项检查表项目说明》，印制5万多份《强技防效能、保奥运安全技防系统专项检查表》，6000多份《做好安防保障服务、保证系统正常运行》的宣传彩页。

    2008年6月，北京安防系统紧急维修维护服务中心主任、北京市高特技工贸公司总经理方新堂还作为第29届北京奥运会场馆安保验收工作组专家，参与国家体育场、奥运村、羽毛球馆、网球场、排球馆、射箭场、曲棍球场、举重馆、媒体村、奥林匹克公园公共区、数字北京大厦等奥运会场馆的安保验收工作。

    目前，北京的各个安保监控中心已初具规模，但仍存在一些不足和隐患：一是一些单位聘请保安员、退休干部或下岗职工在中心控制室轮流值班，缺乏统一的职业标准和要求，个别值机员甚至出现脱岗、泄露机密资料、监守自盗等情况；二是一些值机员缺乏专业技术，不仅让掉闸、死机等常见故障如得不到及时恢复，还错误地操作和使用设备，导致设备不能充分发挥预防、打击犯罪的效能。

    针对这种情况，安防急修中心专门推出一项“技术托管服务”，即派专业技术人员到安防系统中心监控室进行值机，主要负责监控、接警和处警等工作，也可以进行简单的日常维护保养、故障维修等工作。

    由于这些专业技术人员大都是来自中专、大专的计算机专业学生以及部分退伍军人，具有一定的专业知识和安防经验，往往能够预防可能发生的安全隐患。

    随着北京安防行业迅猛的发展，安防系统维修维护服务体制标准不健全的问题也日渐凸显出来。北京安防系统紧急维修维护服务中心成立后，摸索了很多有关安防系统维修维护服务方面的方式方法，收集了大量国内外失败和成功案例，在北京安全防范行业协会的领导和支持下，在业内专家修改、补充后，起草了《北京安防系统维修维护服务标准》，规范了安防工程维修维护服务工作流程，方便了安防系统的日常维修维护服务工作。