春节过后到五一黄金周之前的这段时间,一直是家电销售的淡季,平板电视市场也不例外。经过春节的火爆的市场洗礼之后,大多数消费者一门心思放在了工作上,在采购方面都归于平静,不过这并不影响商家们促销的信心,耐心寻找总会发现商机。这不,迈入07年以后,考虑在猪年结婚的恋人们越来越多,而对新婚家庭来说,添置家电就是一件大事;另一方面,最近房地产销售火爆,不仅带活了许多楼盘,而且乔迁新居的家庭必不可少的就是更换家电。因此在五一节前的平板市场,价格方面仍然出现了可喜的变化,以婚庆和家装为主题的平板电视促销活动在各个卖场拉开了序幕。像这种在淡季降价,也是商家拉动需求的手段,对消费者来说,近期的采购又该注意些什么,是现在动手还是继续等待时机?
进入平板电视的销售淡季之后,家电卖场中的人群稀少了很多,这是几天走访卖场的第一感受。为了拉动需求,吸引更多的消费者,商家对于促销可谓是不遗余力,近期正好又是婚庆和家装的高峰期,所以各个商家都以此为口号打响了新一轮的促销牌。这次价格下调的平板电视中,所涵盖的尺寸范围比较广,从目前主流的32英寸,37英寸到42英寸,50英寸和52英寸以上的超大屏均有涉猎。降价的平板电视中,和往年液晶一枝独秀相比,今年等离子也开始出现了不同幅度的降价,特别是高清等离子,近期的价格走向吸引了很多消费者的目光。
这次淡季降价将分为两个阶段,第一阶段将持续到4月中旬,第二阶段则是五一黄金周的市场预热。据从卖场了解的情况,和以往的淡季降价相比,这次降价的幅度是比较大的,部分产品的最高降幅可以达到25%,可能是继去年平板电视几个大幅度跳水之后的又一次价格雪崩。从不同屏幕尺寸看,32英寸液晶的目标是把主流价位拉倒4000元左右,部分产品最低将低至3000多元;37英寸液晶将跌到5000元左右,而目前的价位是在6000多元。不仅是液晶电视,40英寸以上的等离子电视也加入了跳水的大军中,目前42英寸的等离子的主流价格是8000多元,此次降价之后要把价位拉到7000元附近,不过这类等离子的分辨率普遍不够高,并不是近期比较走俏的高清等离子。
从去年国庆开始,40英寸以上的大屏幕平板电视开始受到消费者的热捧,这种趋势是否会延续?对于这点,不同的消费者看法可能有所差异,从整个市场来看,主要的销量点仍然还是在30英寸级别上,因此每次平板的价格调整都少不了这一级别的产品,而在大中型城市,随着人们收入水平和物质生活要求的提高,大屏幕将越来越受欢迎。从另一个方面看,大屏平板之所以短时间受到消费者的宠爱,主要原因还是价格上。相比一年以前动辄几万元的价格,现在不到万元,甚至9000元、8000元的价格,对一款40英寸以上级别的平板电视来说,无疑拥有巨大的诱惑力。这一点消费者清楚,商家更是心知肚明,加上30英寸级别的平板利润已经相当低了,现在很多厂商都把发展的重点放在大屏上,降价也就自然而然少不了大屏的身影。
大尺寸平板将越来越受到城市消费者的欢迎 |
除了前面提到的42英寸等离子,40英寸级别的液晶也有不同幅度的调整,价格从千元到几千元不等,总的说来屏幕尺寸越大的降幅越大,而近期才上市的液晶新品价格虽有下调,但整体降幅不大。值得一提的是外资品牌50英寸级别的液晶电视,部分产品将从3万多元的主流价位,下跌到2万多元,超过万元的降幅让很多人感到意外。大尺寸成为降价主力,也是最近这两年才出现的,主要原因是厂商和消费者都比较看好大屏幕的发展潜力。很多厂商都认为从今年开始,大尺寸平板电视将取代小屏幕彩电,成为新的流行趋势。根据某连锁卖场调查的情况看,去年到卖场购买32英寸液晶的消费者占了85%,而今年大尺寸平板降价以后,很多消费者都认为40英寸和42英寸将成为主流,因此购买40英寸级液晶的消费者已经上升到了40%左右。
和往年的淡季降价相比,今年的降价幅度比较明显,其原因有几个方面:首要一点就是厂商库存压力大,近两年外资品牌在销售旺季的时候往往会采取价格突袭,而且屡屡凑效,经过今年元旦和春节之后,国产厂商的库存压力开始显现,有的甚至超过了外资品牌的一倍多。其次是外资品牌压力,最近很多外资平板电视品牌都延长了平板电视屏幕的保修期限,比方说LG、SONY、松下、日立等等,把原来一年的屏幕免费保修期限延长到了两年甚至三年,使得国产品牌倍感压力,不得不以更低的价格来吸引消费者。再次是价格调整直接和五一挂钩,前面已经提到,这次降价幅度大致可以分为两个阶段,其中第二阶段实际上就是五一的市场预热。
对于想要购买平板的消费者来说,这段时期可谓是一个非常微妙的阶段。一方面,经过春节的价格洗礼之后,很多高性价比的产品开始显现,加上现在卖场人群稀少,消费者有充裕的时间去测试,不失为一个绝佳的选购时机;但从另一个方面说,现在临近五一黄金周,届时又会有更多的产品降价,同时还有新品的面世,现在持币观望可能更为妥贴,陷入了选购和观望的两难。
不管是对近期就准备下手的,还是对抱有想持币观望态度的消费者,想法都是可以理解的。像平板电视这样的大宗家电,每个消费者都想买到最完美的产品,同时还要考虑到价格方面的因素。近期虽然价格有所下调,但和五一这样的销售旺季相比,不论是在降价的幅度还是规模上都远远更小,如果能够等待一段时间,也许能够碰上更加物美价廉的产品。就笔者看来,如果是购买大尺寸平板和外资产品的消费者,不妨可以再持币观望一段时间。毕竟淡季降价基本上都是国产品牌唱主角,这时候外资品牌动静很小,按照惯例一般都要等到五一期间才会降价,因此现在动手还不是很合适。另外大尺寸平板毕竟是今年以及今后的主角,五一期间这方面的促销肯定更加火爆,现在的降价不过是预热而已。
购买还是持币观望? |
这段时间难道就没有可选的产品了吗?当然不是,即使是上面提到的情况,如果消费者感觉到确实没必要,现在下手也未尝不可,这都是看个人情况而定。就现在而言,30英寸级的液晶是最好的选购时机。经历了06年的平板价格风暴之后,今年的平板电视价格虽然整体仍然保持走低的趋势,但幅度明显放慢,特别是在主流的32英寸级别,受限于成本和厂商的利润,目前的价格已经很难再降低。就拿这次降价的32英寸液晶来说,目前的主流价位是在4000元左右,能够降到3000元级别的毕竟是极少数的产品,而降幅比较大的多以高端产品和新品为主,这类产品原本的售价就很高,而普通的32英寸液晶再降千元可能性相当低,即使有都是比较过时的产品。因此现在选购30英寸级液晶,一方面价格相对稳定,不会在很短时间内贬值;另一方面消费者还有充分的时间去选择。
会对消费者的选购带来影响的,除了价格还有很多方面,比方说产品的质量、性能等等,还有一个重要的方面就是售后服务,这点已经引起了很多消费者的重视。对于平板电视的售后服务,虽然很多消费者都有一定的认识,但是了解还是相当有限,并没有搞清楚问题的实质和关键。这也是造成当使用过程中出现问题,而消费者权益得不到保障的重要原因。
由于平板电视的保修规定不在“三包”政策范围内,目前采用的政策是大多数厂商共识形成的,即7天内质量问题可免费退机,15天内质量问题可免费换机,1年内整机故障免费上门维修。即便是这个政策,其中还是会出现不少的问题,举个简单的例子:起始时间的计算,到底是从消费者购买之日算起,还是消费者收到产品之日算起,因为现在不少的卖场都是采用的送货上门的方式,而送货不一定是在购买当天,这里就牵涉到保修时间的计算,商家按的前一种方式,而按照规定应该是后一种。
售后服务的好坏是选购的重要考量因素 |
同时,虽然大多数品牌的主要保修政策一样,品牌之间的售后还是存在差异。前不久LG和索尼都延长了在国内销售的电视屏幕保修期限,LG将包括显示屏在内的主要零部件的保修期限延长至三年,而索尼把显示屏的保修期限延长到了两年。在此前,日立和松下就实行了显示屏两年的保修期限,不过当时并没有引起太多厂商的响应,这次LG和索尼的举措明显已经触动了某些国内厂商的心弦。
目前大多数国产品牌对显示屏的保修期限都是规定的一年,少数厂商提供了主要零部件三年的保修服务,但和显示屏的保修期限比起来,显然后者的吸引力更大。而且现在很多国内品牌,规定显示屏出现质量问题,一旦超过15天的免费换机期限后,只能维修不能更换,而大多数外资品牌都表示这种情况要等工程师上门检测后再决定。消费者在节前采购的时候,最大的优势就是避开了旺季的人流高峰期,时间非常充分,我们就应该利用这些时间多了解,不仅仅包括价格和产品的性能,还应该多在售后问题上下功夫。