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BJB液晶拼接产品实力之靠谱服务篇

来源:投影时代 更新日期:2017-04-24 作者:pjtime资讯组

    对于BJB超窄边液晶拼接产品,不久前我们领略了其系统和软件所能实现的丰富而强大功能。事实上,单纯的产品竞争已无法满足当今的市场需求,同辉信息力求以整体解决方案与服务满足用户需求,提升用户体验。接下来,就请跟随小编一起看看,从售前到实施再到售后,同辉信息是如何通过靠谱的服务赢得知名度和美誉度的。

    售前

    满足用户需求是同辉信息服务的首要出发点和最终目的。同辉信息首先会获取用户的实际应用需求,经过现场了解与沟通,结合实际情况,进行深入的分析、整理和引导。在这个过程中,用途、显示方式、信号源、显示效果、控制要求及场地、空间构造等都将是技术人员进行综合考虑的因素。

    明确了用户需求和现场状况,技术人员将会进行系统设计,从产品设备、安装位置、预留空间、安装方式、冗余功能等各方面提出合理化的建议方式,并给出软硬件搭配方案及系统拓扑图。经过进一步现场勘查后,进行现场效果图,给用户以直观效果呈现。

    实施

    在安装实施过程中,同辉信息对现场环境、温湿度、空气清洁度、散热、环境光、消防、电源等均有严格要求,以保证工程质量和施工安全。为了保证设备的质量与性能,同辉信息在整个项目建设周期中,会配合业主、监理单位,全程对品质进行管理、监管。

BJB液晶拼接产品实力之靠谱服务篇

    同时,为了保证系统与设备安全可靠地运行,同辉信息会专门组织专业人员提供技术培训,方便客户在项目完工后对系统的正常、有效使用和维护。

    售后

    安装并验收完成并不是项目的终点,同辉信息不仅会安排定期的技术交流,进行故障分析并给出合理化建议;并开通有电子邮件和热线服务,及时解答用户的问题;同时为保证优质的售后服务,同辉信息开设有监督投诉热线,保证接到投诉电话2小时内给予答复;最重要的是同辉信息提供现场技术支持服务,在接到报修通知后派专业技术人员赴现场协助排除故障。。有因意外问题造成的故障或者事故,也将积极配合,进行问题排除。

BJB液晶拼接产品实力之靠谱服务篇

BJB液晶拼接产品实力之靠谱服务篇

    同辉客服经理有话说

    为了能延长液晶屏的使用寿命和保证液晶屏的正常使用,我们同辉的客服经理给大家支支招,日常维护Tips要记牢哦:

    1、液晶显示器长时间不用请关闭电源或设置主机为省电模式;
    2、尽量减少较长时间使用高亮全白画面,以减缓液晶面板老化速度;

    3、远离高温高湿环境,建议使用环境在22-28度;
    4、不要将液体倾洒于屏面和机器上;
    5、避免挤压碰撞屏表面;
    6、避免不必要的振动。
    7、切勿自行拆装;
    8、保持储存环境及使用环境的干净,正确清洁屏表面:

    注意:液晶显示器使用时间长了屏幕上会留下污渍,污渍主要分为两类:一类是屏幕表面所吸附的灰尘;另一类是使用时不经意在屏幕上留下的指纹和油渍。在清洁这些污渍的时候,请按以下步骤操作:
    步骤一:把少量清洁液(玻璃水)喷在纤维布上;
    步骤二:用蘸有清洁液的纤维布轻轻擦拭液晶显示器屏幕表面(按一定规律顺序擦拭)直到屏幕干净为止。

    对于同辉信息所提供的整体服务,你会怎样评价呢,小编的评价就俩字:靠谱!

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