又见狼烟升起 2007年教育投影市场再度炽热

明基：

    国内教育投影市场向更加广阔的普教层次发展还将持续很长一段时间的过程，因此，教育投影产品在性能方面的优势将成为厂商们竞争的重点。作为全球三大DLP投影机制造原厂之一，多年来深耕投影机市场，BenQ以其不断创新的技术与设计、以人为本的高效服务体系，乃至与上下游产业链合作伙伴之紧密关系，建构起独一无二、无法轻易模仿与复制的核心竞争优势。明基BenQ针对教育投影市场始终将投影技术的持续改进放在首位，不断研发最新的技术，制造先进的产品，尝试与客户互动的新模式，对客户提供最有附加价值的服务。

无忧一卡通服务

    在具体服务内容方面，明基投影机一卡通无忧服务，由免费的标准服务打包方案与需支付一定费用的增值服务两部分组成。前者主要表现在质保期限、保外维修优惠、大客户服务专线、备用机上门服务、免费培训服务、免费维护服务、配件优惠购买等多方面内容，而增值服务项目主要表现为整机保修期延长一年、灯泡质保期延长6个月、三年上门服务、定期上门保养等服务项目。

    一卡通无忧服务政策体现了三大鲜明的趋势。一是服务意识的转变：由产品导向转化为客户导向，产品售出时就已根据客户需求量身定做服务方案；其二，一站式服务令沟通与服务过程更灵活、快捷，每个行业客户拥有自己的客户服务经理，享受一站式服务；其三，强调服务主动性：主动回访、主动维护、主动提供产品服务信息。它们完全符合明基品牌服务文化的核心理念：专业（标准服务流程、严格服务纪律、精湛技术素质）与快乐（提供超过客户期望的、让客户满意的服务解决方案）。

    投影时代点评：大家都知道明基投影机的强项是商务市场和娱乐市场，为了能够更深入教育市场，明基从06年开始针对性从产品品质上以及服务上做了很大变革。特别是推出一卡通无忧服务更是在服务体系上带来全新的变化。今年，针对教育市场，明基在产品的性能继续花非苦心，推出具有双画面显示功能的投影机SP830/831，明基希望在产品品质的性能赢得用户更多的关注！